Solution logicielle pour la performance QHSE
Dans cet article, découvrons comment une solution logicielle est un atout majeur pour la performance QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement).
Performance QHSE
Mesures et KPIs
On mesure la performance QHSE de plusieurs manières, en utilisant différents indicateurs de performance clés (KPI).
Voici quelques exemples d‘indicateurs de performance QHSE :
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- Taux d’incidents de sécurité : le nombre d’incidents de sécurité (accidents, blessures, maladies professionnelles) par rapport au nombre total d’heures travaillées ou au nombre de travailleurs.
- Taux de fréquence d’incidents : le nombre total d’incidents de sécurité par million d’heures travaillées.
- Taux de gravité d’incidents : la gravité des incidents de sécurité (mesurée par le nombre de jours d’arrêt de travail, par exemple) par rapport au nombre total d’heures travaillées.
- Taux de conformité aux normes de qualité : le pourcentage de conformité aux normes de qualité (ISO 9001, par exemple) pour les processus, les produits ou les services.
- Taux de satisfaction des clients : le pourcentage de clients satisfaits des produits ou services, mesuré par des enquêtes de satisfaction.
- Taux de conformité aux normes environnementales : le pourcentage de conformité aux normes environnementales (ISO 14001, par exemple) pour les processus, les produits ou les services.
- Taux de réduction des déchets : le pourcentage de réduction des déchets générés par l’entreprise.
- Taux de réduction des émissions de gaz à effet de serre : le pourcentage de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) générées par l’entreprise.
- Taux de réduction de la consommation d’énergie : le pourcentage de réduction de la consommation d’énergie (électricité, gaz, etc.) par rapport à une période de référence.
Fréquence et progression
Ces indicateurs de performance QHSE peuvent être mesurés régulièrement (par exemple, chaque mois, trimestre ou année) et comparés à des objectifs de performance prédéfinis. Les résultats sont présentés sous forme de tableaux de bord, de graphiques ou d’autres éléments visuels pour faciliter la compréhension et la communication des résultats.
Solution logicielle
La solution logicielle de performance apporte de façon standardisée, tous les outils pour progresser. Ses principaux avantages sont:
- les calculs d’indicateurs de façon native,
- la réalisation de tableaux de bord dédiés à des publics hétérogènes,
- la réalisation d’écrans de saisie de non-conformités, par secteur de l’entreprise,
Ces éléments alimentent le management visuel pour la performance QHSE.
Performance QHSE par le management visuel
Tout d’abord, le management visuel aide à améliorer la communication et la collaboration au sein de l’équipe QHSE. En effet, les tableaux de bord, les graphiques et les diagrammes peuvent aider à présenter rapidement et clairement les informations sur la conformité aux normes:
- de qualité,
- de sécurité
- et environnementales,
ainsi que les indicateurs de performance clés.
Par exemple, le responsable QHSE peut fixer des objectifs mesurables en lien avec les normes et créer des indicateurs sur cette base. Ces indicateurs sont calculés par la solution logicielle.
Les membres de l’équipe QHSE comprennent ainsi les priorités et les défis, et peuvent progresser.
Ensuite, le management visuel peut aider le responsable QHSE à surveiller les progrès de la mise en œuvre des politiques et des programmes de QHSE. Par exemple, un tableau de bord visuel peut aider à suivre les mesures de sécurité, les incidents, les audits, les formations et les évaluations de risques. Le responsable QHSE peut ainsi identifier rapidement les problèmes émergents, les tendances et les opportunités d’amélioration.
En outre, la solution logicielle aide le responsable QHSE à communiquer efficacement avec les autres parties prenantes de l’entreprise, telles que la direction, les clients, les fournisseurs et les partenaires. Les graphiques et les tableaux de bord peuvent être utilisés pour présenter les résultats des audits, les performances de conformité et les indicateurs de sécurité aux parties prenantes concernées. Cela peut aider à renforcer la confiance et la crédibilité de l’équipe QHSE et à améliorer la transparence et la responsabilité.
Culture de sécurité et de qualité
Enfin, le management visuel peut aider le responsable QHSE à promouvoir une culture de sécurité et de qualité en mettant en évidence les meilleures pratiques et les succès. Les tableaux de bord et les graphiques peuvent être utilisés pour reconnaître les membres de l’équipe qui ont contribué aux résultats positifs en matière de QHSE, et pour célébrer les réussites de l’équipe dans l’amélioration de la qualité, la sécurité et la performance environnementale.
Conclusion sur la performance QHSE
En résumé, une solution logicielle peut aider le responsable QHSE à améliorer la communication, la collaboration, la transparence et la responsabilité. De même il/elle peut surveiller les progrès et les tendances, et communique efficacement avec les parties prenantes. Enfin, il/elle promeut une culture de sécurité et de qualité dans l’entreprise.